CONDITIONS GÉNÉRALES

Voici la traduction en français, en conservant le format de numérotation et la structure d'origine :

1. Introduction OFF2TURKEY INC. (« nous », « notre », « nos ») opère en tant que facilitateur de tourisme médical, aidant les clients (« vous », « votre », « le client ») à organiser des traitements médicaux, des voyages, des hébergements et des services connexes en Turquie. En utilisant notre site web, en réservant nos services ou en communiquant avec nous, vous acceptez de vous conformer et d'être lié(e) par les présentes Conditions Générales. Veuillez les lire attentivement avant de procéder.

2. Nature des Services OFF2TURKEY INC. n'est pas un prestataire médical ni une clinique. Nous n'effectuons pas de procédures médicales ni n'offrons de conseils médicaux. Notre rôle est de faciliter et de coordonner votre parcours médical en vous mettant en relation avec des professionnels de la santé agréés et des cliniques accréditées en Turquie. Nos services peuvent inclure :

Recommander des hôpitaux, cliniques et médecins vérifiés

Organiser des rendez-vous et des consultations médicales

Coordonner la logistique du voyage, y compris les transferts VIP et les hébergements

Fournir des informations générales et un soutien continu au client Toutes les procédures médicales sont effectuées uniquement par le prestataire médical choisi, sous sa responsabilité et conformément à ses normes professionnelles.

3. Responsabilités du Client En faisant appel à nos services, vous acceptez de :

Fournir des informations précises, complètes et véridiques concernant vos antécédents médicaux et votre état de santé actuel.

Obtenir toute autorisation médicale nécessaire auprès de votre médecin traitant avant de voyager.

Comprendre que les décisions médicales finales sont prises par le médecin ou la clinique traitante.

Suivre les conseils médicaux et les instructions post-opératoires donnés par votre médecin.

Posséder des documents de voyage valides, y compris un passeport et tout visa requis. Le défaut de fournir des informations exactes ou de suivre les conseils médicaux peut affecter le résultat de votre traitement, pour lequel OFF2TURKEY INC. n'assume aucune responsabilité.

4. Clause de Non-responsabilité Médicale OFF2TURKEY INC. ne garantit pas les résultats ou les issues médicales. Nous ne sommes pas responsables des complications, effets secondaires, insatisfactions ou négligences médicales pouvant survenir avant, pendant ou après votre procédure. Tous les risques médicaux doivent être discutés directement avec le médecin ou la clinique de votre choix. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous comprenez et consentez au plan de traitement avant de procéder.

5. Paiement et Tarification Les prix indiqués par OFF2TURKEY INC. sont basés sur les informations fournies par les cliniques partenaires et peuvent varier en fonction de vos besoins médicaux, des résultats des tests ou de l'évaluation du médecin. Les modalités et méthodes de paiement seront clairement décrites dans votre accord de réservation. Un acompte peut être exigé pour confirmer votre réservation. Tout solde restant est généralement payé directement à la clinique à votre arrivée, sauf indication contraire. Tous les prix sont en [EUR, USD, CAD], sauf indication contraire. OFF2TURKEY INC. se réserve le droit de mettre à jour ou d'ajuster les prix en raison de changements de devises, de révisions de la clinique ou de circonstances imprévues.

6. Remboursements et Annulations L'éligibilité au remboursement dépend de l'étape de votre réservation et des politiques de la clinique partenaire. Les acomptes peuvent être non remboursables si des services tels que des rendez-vous, des transferts ou des hébergements ont déjà été organisés. Si vous annulez votre voyage pour des raisons médicales ou personnelles, nous ferons tout notre possible pour négocier des remboursements partiels lorsque cela est possible. OFF2TURKEY INC. n'accorde pas de remboursement pour les changements d'avis, l'insatisfaction du traitement ou les complications post-procédure.

7. Voyage et Hébergement OFF2TURKEY INC. peut vous aider avec les réservations d'hôtel, les transferts aéroport et la logistique de voyage par l'intermédiaire de fournisseurs tiers vérifiés. Nous assurons le confort et la sécurité, mais ne sommes pas responsables des retards, annulations ou problèmes causés par les compagnies aériennes, les hôtels ou les sociétés de transfert. Nous vous recommandons fortement de souscrire une assurance voyage et médicale complète couvrant les événements imprévus, les complications ou les annulations.

8. Limitation de Responsabilité Dans toute la mesure permise par la loi :

OFF2TURKEY INC., ses employés ou partenaires ne pourront être tenus responsables des résultats médicaux, des pertes financières, des blessures ou de la détresse émotionnelle découlant des traitements ou du voyage.

Notre responsabilité est limitée aux services de facilitation et de coordination uniquement.

Vous acceptez de dégager OFF2TURKEY INC. de toute responsabilité liée à la négligence médicale, à la faute professionnelle ou à l'insatisfaction des résultats médicaux.

9. Protection des Données et Confidentialité Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Toutes les informations personnelles et médicales partagées avec OFF2TURKEY INC. sont traitées comme confidentielles et gérées comme telles. Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires médicaux et les partenaires de services directement impliqués dans vos soins et vos arrangements de voyage. Consultez notre Politique de Confidentialité pour tous les détails.

10. Cliniques et Prestataires Partenaires Nous examinons attentivement nos cliniques et médecins partenaires pour nous assurer qu'ils respectent des normes élevées de sécurité, d'éthique et d'accréditation. Cependant, OFF2TURKEY INC. ne peut garantir leurs actions ou leurs performances. Chaque prestataire médical opère indépendamment et est seul responsable des soins médicaux fournis.

11. Loi Applicable Les présentes Conditions Générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada (Province du Manitoba) et aux lois internationales applicables. Tout litige sera résolu dans la juridiction de la Province du Manitoba.

12. Modifications OFF2TURKEY INC. se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Tout changement prendra effet dès sa publication sur notre site web. L'utilisation continue de nos services signifie l'acceptation de toute mise à jour.

13. Acceptation des Conditions En réservant ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services ou notre site web.